Debajo de las preguntas frecuentes hay algunas preocupaciones comunes de nuestros clientes antes de comprar el tema, si tiene otras preguntas, envíelas a info@art7jewels.com
Nuestro objetivo es procesar su pedido dentro de 1-2 días hábiles. Una vez que su pedido haya sido procesado, recibirá un correo electrónico confirmando que ha sido enviado.
Ofrecemos envío estándar gratuito con un objetivo de entrega de 5 a 10 días hábiles. Sin embargo, tenga en cuenta que una vez que se envía el paquete, su entrega está fuera de nuestro control. Agradecemos su paciencia, especialmente durante las temporadas altas cuando los tiempos de envío pueden ser más largos.
Sí, nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya podido experimentar con su pedido. Nuestra política de devoluciones permite devoluciones dentro de los 14 días, a excepción de los pendientes por motivos de higiene. Para iniciar una devolución, asegúrese de que el artículo esté en perfectas condiciones. El no hacerlo puede resultar en que su devolución sea rechazada.
Para registrar su devolución, conéctese en línea e inicie sesión en su cuenta. A continuación, puede seguir las instrucciones proporcionadas para registrar la devolución. Al preparar el paquete, coloque el artículo en su embalaje original. Tenga en cuenta que el costo de envío para la devolución es responsabilidad del comprador. Después de enviar el paquete, proporcione amablemente a nuestro servicio de atención al cliente el número de seguimiento para que podamos realizar un seguimiento del proceso de devolución. Si tiene más preguntas o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Solicite una cancelación dentro de las 12 horas posteriores a la compra, ya que nuestro equipo hace todo lo posible para procesar su pedido lo más rápido posible.
¡Te has suscripto satisfactoriamente!